Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як CrystalPulse Ultra (далі — "ми", "наш", "Компанія") збирає, використовує, зберігає та захищає персональну інформацію користувачів нашого веб-сайту та послуг.

Використовуючи наш сайт та послуги, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цієї політики, будь ласка, не використовуйте наші послуги.

2. Інформація, яку ми збираємо

Ми можемо збирати наступні типи інформації:

• Персональна інформація: ім'я, прізвище, адреса електронної пошти, номер телефону, адреса
• Інформація про здоров'я: інформація про ваш фізичний стан, цілі тренувань, медичні протипоказання (за вашим добровільним наданням)
• Платіжна інформація: дані банківської карти, платіжна історія (обробляються через захищені платіжні системи)
• Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, операційна система, час відвідування сайту
• Інформація про використання: сторінки, які ви відвідуєте, час перебування на сайті, клікові дані

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Зібрана інформація використовується для наступних цілей:

• Надання та покращення наших послуг тренувань
• Персоналізація програм тренувань відповідно до ваших потреб
• Комунікація з вами щодо ваших запитів та підтримки
• Обробка платежів та фінансових транзакцій
• Відправка інформаційних повідомлень, новин та оновлень (за вашою згодою)
• Аналіз та покращення функціональності веб-сайту
• Дотримання правових зобов'язань та захист наших прав

4. Розкриття інформації третім сторонам

Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо вашу персональну інформацію третім сторонам, за винятком наступних випадків:

• За вашою явною згодою
• Постачальникам послуг, які допомагають нам в роботі (платіжні системи, email-сервіси)
• При юридичних вимогах від державних органів
• Для захисту наших прав, безпеки користувачів або власності
• У випадку продажу, злиття або реорганізації компанії

5. Захист інформації

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту вашої персональної інформації:

• SSL-шифрування для передачі даних
• Захищені сервери з обмеженим доступом
• Регулярні аудити безпеки
• Навчання персоналу принципам конфіденційності
• Резервне копіювання даних

Однак, жоден метод передачі через Інтернет або електронного зберігання не є на 100% безпечним, і ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку ваших даних.

6. Ваші права

Відповідно до законодавства України та GDPR, ви маєте наступні права:

• Право на доступ: ви можете запитати копію вашої персональної інформації
• Право на виправлення: ви можете виправити неточну або неповну інформацію
• Право на видалення: ви можете запитати видалення ваших даних
• Право на обмеження обробки: ви можете запитати обмеження обробки ваших даних
• Право на переносимість: ви можете отримати ваші дані у структурованому форматі
• Право на заперечення: ви можете заперечити проти обробки ваших даних

Для реалізації ваших прав, будь ласка, зв'яжіться з нами за контактами, вказаними нижче.

7. Cookies та технології відстеження

Ми використовуємо cookies та схожі технології для покращення вашого досвіду. Детальну інформацію ви можете знайти в нашій Політиці cookies.

8. Зберігання даних

Ми зберігаємо вашу персональну інформацію стільки, скільки необхідно для надання послуг та виконання наших юридичних зобов'язань. Після завершення наших відносин, ми видаляємо або анонімізуємо вашу інформацію, якщо інше не вимагається законодавством.

9. Діти

Наші послуги не призначені для осіб віком до 18 років. Ми свідомо не збираємо персональну інформацію від дітей. Якщо ми дізнаємось, що зібрали інформацію від дитини, ми негайно видалимо її.

10. Зміни в Політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності в будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомимо вас через email або повідомлення на сайті. Дата останнього оновлення вказана на початку документа.

11. Контактна інформація